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2022年，零售行业经历了难熬的时刻。数据显示，受宏观经济及大环境影响，全国网上零售额达13.79万亿元，虽同比增长4.0%，但相较2021年(13.1万亿，同比增长14.1%)增速有所暂缓。

作为数字零售的SaaS服务龙头企业，中国有赞穿透迷雾实现突破。财报显示，2022年中国有赞收入14.97亿元，与上年基本持平，其中订阅解决方案收入和商家解决方案收入分别为8.9亿元、6亿元。2022年，有赞商家交易额达到1014亿元，同比增长3%，非快手渠道的GMV相比2021年同比增长19%;在报告周期内，有赞单个商家的平均销售额也再创新高，约为120万元，同比增长约9%。此外，财报显示，2022年有赞的付费商家中，中大商家占比提升至47%，续签率超过75%。有赞在线下门店零售商家中的渗透率也在持续提升，2022年有赞门店SaaS产品的新增付费商家占比约为50%，来自门店SaaS业务的GMV达到425亿元，同比增长约53%，在整体GMV中的占比提升至42%。

微盟虽然受行业环境的影响收入有所下滑，但整体财报所披露的数据显示该公司业绩仍然韧劲十足。微盟2022年财报显示，该公司经调整总收入人民币18.39亿元，经调整毛利11.2亿元，业务发展保持韧性。SaaS业务——订阅解决方案收入逆势同比增长8.7%，达12.92亿元，实现连续三年稳步增长。其中，微盟订阅解决方案收入每用户平均收益同比增长12.3%至12968元，品牌商户的每用户平均订单收入为20.1万元，年均客单50W以上客户同比增长31%，年均客单30-50W以上客户同比增长43%，客户账号续签率达85%，续费收入同比增长39%。

全球电商SaaS平台Shopify财报显示，2022年，Shopify的GMV同比增长12%达到1972亿美元，转亏为盈的净利润达34亿美元，GPV(通过Shopify Payments处理的GMV) 达1061亿美元，占GMV的 54%;总营收达56亿美元，同比增长21%。其中，订阅解决方案收入同比增长11% 达15亿美元，商户解决方案收入同比增长26% 达41亿美元;毛利润增长11% 至28亿美元;营业亏损为8.223亿美元，占收入的15%。

欢聚集团财报显示，欢聚集团2022年第四季度营收6.049亿美元，全年实现营收24.12亿美元。其中BIGO板块第四季度营收4.765亿美元，全年营收19.97亿美元。在非美国通用会计准则下(不考虑已剥离的YY Live业务)，集团全年净利润1.993亿美元，同比增长83%，净利率达8.3%;BIGO板块全年净利润2.88亿美元，同比增长58.3%，净利率达14.4%。继2021年后，欢聚集团连续第二年实现全年盈利。集团旗舰产品Bigo Live用户增长提速，MAU同比增长14.3%。

全球金融科技平台Adyen财报显示，2022年全年，Adyen净收入为13亿欧元，同比增长33%。息税折旧摊销前利润(EBITDA)为7.283亿欧元，同比增长16%。息税折旧摊销前利润率(EBITDA)为55%。资本支出占全年净收入的7%。支付处理量为7675亿欧元，同比增长49%;其中，POS机支付处理量为1125亿欧元，同比增长74%。

如何打破既有认知、与时俱进地适应新变化;如何在生存中求发展、找到破冰的新出路，交出满意的答卷?4月26日在上海AWE2023同期举办的2023中国家电创新零售峰会(第四届)或许能给出部分答案与启发。